Questo mese vorrei soffermarmi su un fenomeno che ha recentemente interessato diverse strutture turistiche del sud di Tenerife, in particolare nelle zone di Adeje e Arona, dove le forze dell’ordine sono intervenute a seguito di tentativi di frodi informatiche e accessi non autorizzati ai sistemi di prenotazione di alcuni hotel.
Negli ultimi mesi la Guardia Civil ha confermato l’aumento di segnalazioni legate a cybertruffe nel settore turistico.
In alcuni casi, criminali hanno tentato di intercettare comunicazioni tra hotel e clienti, inviando false richieste di pagamento o modificando dati di prenotazione attraverso accessi illeciti alle reti Wi-Fi.
Fortunatamente, grazie ai protocolli di monitoraggio attivati in collaborazione con i reparti informatici delle strutture e con le aziende di sicurezza privata, le anomalie sono state rilevate in tempi rapidi, evitando danni economici significativi e proteggendo i dati personali degli ospiti.
Parallelamente, in alcune strutture di alto livello, sono stati segnalati tentativi di accesso a camere mediante l’uso improprio di tecnologie digitali, come chiavi elettroniche duplicate o sistemi di apertura vulnerabili.
Anche in questo caso, il ruolo dei vigilanti è stato determinante: controlli incrociati sugli accessi, verifica delle registrazioni video e presenza costante nelle aree sensibili hanno permesso di individuare movimenti sospetti e di consegnare i responsabili alle autorità competenti.
Va sottolineato come negli hotel di fascia alta la sicurezza privata non svolga più soltanto una funzione di sorveglianza visiva, ma operi in coordinamento diretto con tecnici IT e centrali operative.
L’adozione di reti separate per ospiti e personale, sistemi di autenticazione rafforzata e aggiornamenti costanti dei software di gestione ha ridotto sensibilmente le vulnerabilità.
Allo stesso tempo, il pattugliamento discreto ma continuo nelle aree comuni ha aumentato la percezione di protezione tra i turisti.
L’esperienza recente a Tenerife dimostra che il settore turistico, pilastro dell’economia insulare, è consapevole delle nuove minacce ibride che uniscono dimensione digitale e fisica.
La risposta è stata concreta: formazione continua, investimenti tecnologici e una stretta collaborazione tra autorità pubbliche e sicurezza privata.
In un territorio che vive di accoglienza e reputazione internazionale, garantire ambienti sicuri non è solo una necessità operativa ma un impegno morale verso chi sceglie le Canarie come destinazione.
I risultati ottenuti nelle ultime operazioni confermano che la professionalità e la prevenzione restano le armi più efficaci contro qualsiasi forma di vulnerabilità.
