Uno studio dell’Agenzia di Sviluppo Locale permette di conoscere la realtà del settore nel comune con l’obiettivo di valutare le misure attuate per incoraggiarlo e progettarne altre per migliorarlo.
Con più di dieci anni di età, uno staff di circa due dipendenti, per lo più lavoratori autonomi, e che pagano l’affitto.
Questa è la radiografia del commercio locale a Los Realejos, secondo uno studio recentemente realizzato dall’Agenzia di Sviluppo Locale del Comune per avere un quadro fisso della realtà del settore, valutare le misure attuate per incoraggiarlo e progettarne altre per migliorarlo.
Per questo rapporto sono state realizzate interviste porta a porta con i responsabili di 233 dei 725 negozi registrati nelle cinque Zone Commerciali Aperte (San Agustín, Realejo Alto, Cruz Santa, Icod el Alto e Toscal-Longuera).
Tra le altre conclusioni, il 57% delle aziende di Los Realejos ha più di 10 anni; il 21,1% ha un’età compresa tra i 6 e i 10 anni; il 17,2% ha un’età compresa tra i 3 e i 5 anni e solo il 4,2% ha meno di due anni, quindi si può dedurre che la maggior parte di esse è riuscita a mantenere la propria attività.
Per quanto riguarda i dipendenti, il 57,9% ha al massimo due persone; il 30% tra i 3 e i 5; il 6,4% tra i 6 e i 10; e solo il 5,2% ha uno staff di oltre dieci persone.
Il 62,3% delle attività economiche è stato creata da un lavoratore autonomo, mentre il 30,7% corrisponde a una società a responsabilità limitata e solo il 3,4% degli stabilimenti corrisponde a un franchising.
Per quanto riguarda il tipo di occupazione dello stabilimento, il 69% paga un affitto, il 27,5% è proprietario e il 4,5% non ha locali.
Poco più della metà di questi locali ha una superficie compresa tra 51 e 100 metri quadrati, il 23% occupa un immobile più piccolo; il 17,8% ha una superficie compresa tra 101 e 200 metri quadrati e il 7% supera questa cifra.
Il dato curioso è che solo il 15,9% degli intervistati giudica la posizione del proprio locale eccellente, il 32,6% la giudica molto buona, il 43,3% buona, il 6,9% media e l’1,3% la considera pessima.
Un altro dato non meno sorprendente è che il 66,1% delle imprese non ha un sito web, ma il 62% utilizza i social network come strumento commerciale.
Il preferito è Facebook (91,1%), seguito da Instagram (48,9%) con margini residuali per WhatsApp o TikTok, anche se nel 95,6% delle strutture non è possibile acquistare i propri prodotti o servizi online.
Solo nel 76% dei casi è possibile farlo attraverso la piattaforma online Ventor Mobi a Los Realejos.
Per quanto riguarda gli orari di lavoro, vale la pena notare che la stragrande maggioranza (83,3%) lavora su turni spezzati (mattina e pomeriggio), anche se il 13,3% lavora solo la mattina e il 3,4% solo il pomeriggio.
Più della metà (52,8%) chiude la domenica; il 23,2% chiude tutto il fine settimana; il 10,7% non chiude affatto e il 5,6% ha scelto di non aprire la domenica e il lunedì.
Il mese con il maggior numero di vendite è dicembre (81,5%), seguito da novembre (67%), maggio (65,2%), settembre (42,9%) e aprile (40,8%).
Al contrario, il mese con le vendite più basse è agosto (47,2%).
In termini di clientela, il 53,6% degli esercizi serve tra le 11 e le 30 persone al giorno, il 21,9% tra le 31 e le 50 e il 19,3% più di 50.
Il 5,2% riceve meno di dieci clienti al giorno.
L’età degli acquirenti varia, anche se la maggior parte ha un’età compresa tra i 31 e i 45 anni (57,1%), seguita dagli over 45 (25,8%) e solo dal 17,1% tra i 18 e i 30 anni.
Le maggiori richieste espresse dai negozianti riguardano la necessità di parcheggi, più eventi, buoni per i consumatori, una migliore segnaletica, più sovvenzioni, più formazione, pubblicità, trasporti pubblici, rinnovo dell’arredamento e ampliamento delle aree verdi.
In termini di formazione, le azioni più richieste sono quelle relative al marketing e alla pubblicità (78,5%); alla contabilità, alla fatturazione e alla fiscalità (51,9%); alle lingue (51,1%); al servizio clienti (29,6%); alla vetrinistica (27%); alle tecniche di vendita (21%) e alla protezione dei dati (15%).
La maggior parte degli intervistati ha dichiarato di non appartenere ad alcun tipo di associazione a causa della mancanza di un approccio preliminare e di benefici poco chiari.
Sebbene il 42,5% abbia espresso interesse ad aderire a un’associazione in futuro, solo il 7,7% delle aziende vorrebbe guidare o partecipare alla sua creazione e implementazione.
Attualmente non esiste un’associazione di imprese nel comune.
Forse per questo motivo, solo il 7,7% delle imprese dichiara di farne parte, tra cui la Cooperativa de Servicios (Coarco), la Federación de Empresas del Metal y Nuevas Tecnologías (Femete) e l’Asociación de Comerciantes de Los Realejos (Acore), costituita nell’ottobre 2019 e sciolta due anni dopo.
In questo senso, il Municipio ritiene importante che i commercianti si uniscano ed è favorevole alla creazione di un’associazione che riunisca il maggior numero possibile di persone per lavorare in rete, con interlocutori diretti per creare un ambiente commerciale che attragga i clienti e migliori l’esperienza di acquisto attraverso iniziative come il miglioramento delle infrastrutture, l’abbellimento delle aree commerciali o l’organizzazione di eventi e attività che diano energia alla città.
In generale, il commercio locale a Los Realejos gode di buona salute.
Una diagnosi che, secondo il sindaco Adolfo González, risponde al clima di attrazione per gli investimenti che si è creato nel comune da qualche tempo a questa parte.
Marco Bortolan
